人材育成・組織作りなどに役立つ講座

相手を理解する技術講座


相手の気持ちの読み方講座




◆本講座の概要


相手の気持ちを推測する手法や相手の立場に立って考える手法などを
提供する講座のご案内です。


人材育成や、お客様の感情をくみ取ることなどに役立つ内容となっています。


*講座提供元については以下をご参照ください
コーチングサービスHP


さて一般的に、組織内や接客時などにおいて、相手が心の中で
感じていることを理解してあげることは大事だとよく言われます。


例えば、口では「楽しいです」と言っている人が、
つまらなそうな顔をしていたなら、恐らく「つまらない」が
本音なわけですから、本音に合った対応が必要となります。


しかし、それに気付かずに、
「そうか、この人は楽しいのか」
と言葉通り判断して、楽しい雰囲気で接してしまうと、
「この人は他人の気持ちがわからないんだな」
と思われ、その人との関係が損なわれてしまうわけです。


これをお読みのあなたは、普段、以下のような人たちの感情を
理解できているでしょうか?


・相談ごとを持ちかけてきた部下、同僚、友人

・営業をしている時、サービスを提供している時のお客様

・打ち合わせしている時の自分の部下、上司

・なかなか話してくれない子供、妻・夫、家族

・雑談に付き合ってくれている初対面の人



いかがでしょうか。


「言われてみると自信が無い」、「実は理解できなくて悩んでる」
という方は、本講座にご参加頂くと、これらの問題解決に
役立つ技術を学ぶことができます。


本講座では、最新の心理学などさまざまな知見を踏まえ、
人はどういう動きをした時に、どういった感情に
なっているかなどのパターンや、相手の視点に立って
気持ちを深く理解する手法などをご提供します。
相手の気持ちの読み方講座

・部下のことを、より深くわかってあげられる管理者になりたい

・チームメンバーとの関係をより強固なものにしたい

・お客様の気持ちをくみ取れる能力を磨きたい

・家族、友人との関係を深めたい

・相手の気持ちをよく理解し、信頼関係を築きたい


こういったご要望にお応えする講座です。


◆ご提供する主な内容

・気持ちを読むための前提知識

・読み方向上のために日々実践すること

・表情から伝わること

・体各部の動きから読む方法

・不快に関すること

・体の感覚から分かること

・相手を深く理解できる自分づくり


上記の内容を、演習・ワークを体験しながら
学ぶ講座となってます。


◆ハウツーでは解決しにくい個別の課題にも対応

さらに、本講座では、実際の相手を想定し、その人の気持ちを
理解する力を鍛える演習も行います。


それにより、単純なハウツーでは解決しにくい、
個別の込み入った課題にもアプローチすることができます。


◆参加された方のご感想

実際にワークをしてみて人の気持ちの動きを感じるようになった。

視点を変える事によって見えなかった事が見えてくる事に気づけた。

今日は一日大変お世話になりました。

E.M.様 女性 事務


上長からは、相手の真意をつかんでない、
何を求めているのかもっと理解してと言われ続けてきましたが、
今日の講座により、改善できそうです。

ワークでは、身体で実感できました。

前提知識から教えて頂き、今までの中で一番良い講座。

K.K.様 男性 ソフトウエア受託開発営業


ワークで実際に相手の気持ちで考えることができ、
ハウツーだけではつかめないことを理解できた。

個別的な問題を解決できてよかった。

Y.W.様 男性 公務員


ワークが多く、実体験で感じたり理解することができてよかった。

人が考え事をしていると思っても様々な状況がある事が知れてよかった。

J.S.様 男性 会社役員


知識面の説明と体験型のワークショップのバランスが
とても良かったです。

特に最後のワークを体験したことで、実際に相手の立場になって
考える事を初めて行うことができたと思います。

意識して相手の気持ちを考えてみる事がどのような事か知る為の
とても貴重な時間でした。

五條希望様 男性 営業


◆特典のご案内

本講座をお申込みされた方には、講座開催日に
会場にて割引チケット1,000円分を差し上げます。


割引チケットは、こちらの各種講座や
マンツーマンのコーチングを、次回以降
ご利用される場合にお使い頂けるものとなっています。


また、こちらの複数の講座を同時に
お申し込み頂いた場合は、2つ目以降の料金について
割引をさせて頂きます。

*例)仮に3つ同時にお申し込み頂いた場合
⇒割引チケット2回分を最初から適用できることとして、
1つ目は定価、2つ目・3つ目は割引となります



より一層ご自分を伸ばしていかれたい方、
ご自身の課題解決・目標達成をされたい方は、
ぜひ割引チケットをご活用頂ければと思います。


・・・・・・・・・・・・・・・・・


本講座は、ロールプレイング・演習を交えることで、
初心者の方も問題なくご理解頂ける
わかりやすい内容となっています。


相手の気持ちをもっと理解できるようになりたい方、
人材育成能力などを向上させたい方は、ぜひご参加ください。


それでは以下、要綱です。


要綱


講座名
 相手を理解する技術講座

 日時
 以下からご都合の合う日時をお選び頂けます。

 2018年3月3日(土)10時〜16時30分

 2018年3月21日(水・祝)10時〜16時30分

 2018年3月25日(日)10時〜16時30分

 いずれの日程も、講座の内容は同じです。

場所
 ・3月3日 ⇒東京都内 地下鉄日比谷線 築地駅近辺予定

 場所の詳細は、お申し込みを頂いた方にメールにてご案内します。


 ・3月21日、3月25日⇒産業会館

 住所)東京都中央区東日本橋2−22−4

 駅)4駅あります。

 地下鉄浅草線東日本橋駅(徒歩4分)     地下鉄新宿線馬喰横山(徒歩5分)
 
 JR総武線馬喰町駅(徒歩6分)         JR総武線浅草橋駅(徒歩7分)


 講師
 コーチングサービス代表
 米国NLP(TM)協会認定NLP(TM)マスタープラクティショナー
 大倉 康男

 *詳しくは以下の各サイトをご参照ください
 ⇒コーチングサービスHP ⇒初めての方へ

 
 参加料
 税込19,980円(資料代込)

 お支払方法は、前払い・銀行振込です。

 申込締切日
 ・3月3日開催分 ⇒2月26日(月)締切

 ・3月21日開催分⇒3月12日(月)締切

 ・3月25日開催分⇒3月19日(月)締切

 *早期に満席になった場合は、その時点で参加募集を締め切ることがあります。
 参加を希望される場合は、お早めにお申し込みください。



◆お申し込み方法

お申し込みの際は、以下の「お申し込みメールフォーム」をクリックし、
表示されたフォームの各項目をご記入の上、送信してください。

⇒ お申し込みメールフォーム

*ご入力頂いた情報は、SSL暗号化通信により守られます。


ご連絡をいただいた日の翌日までに、こちらから詳細を明記した
メールをお送りします。

必ずご確認ください。


◆よくある質問

講座に関する、よくある質問と回答を以下のリンク先で
ご紹介しています。

確認したいことがある方は、ご参照ください。

⇒ よくある質問


◆お問い合わせについて

もしご不明な点がございましたら、以下のリンク先のメールフォームから、
お気軽にご質問ください。

⇒ お問い合わせメールフォーム


ご回答は、原則、翌日までにメールにてお送りします。



要綱は以上になります。


それでは当日、ご参加される方にお会いできますことを
心より楽しみにしております。





<ご確認事項>

・セールス・ネットワークビジネスなどの勧誘目的の方、
心の病のある方・それに類する方の参加は、ご遠慮頂いております。

・終了時刻は進行状況により、若干延長することがあります。

・参加料金の振込手数料はお客様にご負担頂いております。


特定商取引法の表記に基づく表示

キャンセルポリシー

プライバシーポリシー

受講規約

よくある質問


*個別コーチング案内

人材育成コーチング(継続)

目標達成のためのコーチング(継続)

対面営業力アップコーチング(継続)


*出張形式の講座案内

出張形式の人材育成講座


*講座案内

コーチング1日基礎講座 〜聞く・質問する技術〜

性格傾向別接し方講座

リフレーミング講座 〜可能性を見出す技術〜

目標達成力アップ講座

セルフマネジメント講座

対面営業力アップ講座

経営理念のつくり方講座


参考:講座に関するよくある質問


*関連サイト案内

コーチングサービス・ホームページ

                                                             ↑ページの先頭へ

Copyright (c) Human Resources Management Laboratory All rights reserved.