こちらの講座に関して、よくいただく質問とその回答を以下に整理しました。
不明な点のある方は、ご一読ください。
〜以下、Ｑ＆Ａ〜
Ｑ１、参加する時の服装はスーツが良いのでしょうか？
Ａ１、服装の指定はなく、自由です。
スーツでもかまいませんし、私服でも何ら問題ありません。
Ｑ２、会場にペットボトルのソフトドリンクは持ち込み可能ですか？
Ａ２、持ち込み可能です。
缶の飲み物は、こぼして周りの方にご迷惑をかける場合がありますので、
フタつきのペットボトルをご利用ください。
Ｑ３、申込メールフォームの「緊急時用お電話番号」って何ですか？
Ａ３、主に携帯電話番号のことです。
お客様からお知らせ頂いたメールアドレスが間違っていた場合のご確認など、
緊急の場合にのみ利用させて頂きます。
＊営業・勧誘のお電話をすることはありません。
Ｑ４、経営者・管理職ではない人、人材育成をしていない人でも、
講座に参加できますか？
Ａ４、講座内容にご関心をお持ちの社会人の方でしたら、ご参加頂けます。
Q５、お昼をまたぐ講座の場合、昼食はどうなりますか？
Ａ５、昼の休憩時間に、お客様自身で外食して頂いております。
Ｑ６、初心者でも参加できますか？
Ａ６、問題なく、ご参加頂けます。
ただ、リフレーミング講座だけは、必須ではありませんが、
コーチング1日基礎講座を先に受けて頂くことをお勧めします。
＊参考
⇒リフレーミング講座のご案内 ⇒コーチング1日基礎講座のご案内
Ｑ７、講座の録音・撮影は可能ですか？
Ａ７、禁止とさせて頂いております。
Ｑ８、講座の開催予定を知る方法を教えてください。
Ａ８、ＨＰにて随時開催予定をご案内しています。
トップページの「新着情報」にてご確認頂けます。
⇒トップページ
Ｑ９、うつ病などの心の病がある者、それに類する者の参加は可能ですか？
Ａ９、申し訳ございません、参加をご遠慮頂いております。
そういった方は、こちらの講座、個別コーチングではなく、
心療内科などのご利用をお勧めします。
Ｑ１０、領収書を発行してもらうことはできますか？
Ａ１０、発行できます。
メールフォームからお申し込みの際に、領収書発行を希望する旨と、
希望する宛名をメッセージ欄にご記入ください。
講座開催日に会場にてお渡しします。
Ｑ１１、当日に飛び込みで参加できますか？
Ａ１１、お手数ですが、事前にお申込みください。
参加者人数分の資料等の準備をしておりますので、
飛び込みでお越し頂きますと、支障をきたしたり、
周りの方にも進行上のご迷惑がかかることがございます。
Ｑ１２、当日、会場に持っていった方が良い物はありますか？
Ａ１２、メモをとるための筆記用具をお持ちください。
Ｑ１３、遅刻や早退はできますか？
Ａ１３、開催日当日の体調不良など緊急事態の場合に限り、対応致します。
遅刻・早退を前提としての参加は、他の参加者の方のご迷惑になりますので、
ご遠慮頂いております。
Ｑ１４、参加申込み後に開催日に用事が入ってしまった場合、振替できますか？
Ａ１４、繰り返し開催される予定の講座であれば、
次回以降への振替を受け付けます(下記条件あり）。
安心してお申し込み頂ければと思います。
＊振替希望の場合は、開催日の3日前までにメールにてご連絡ください。
それ以降にご連絡頂いた場合は、キャンセル扱いとなります。
また、振替は1回までとさせて頂きます。
Ｑ１５、申し込みから案内メールが来るまで、どのくらい時間がかかりますか？
Ａ１５、各案内にも記載しておりますが、原則お申込み頂いた日の翌日までに
送信します。
なお、申し込みの際に質問をご記入頂いている場合がありますので、
即時に届く自動返信メールは使用せず、内容確認後に返信しています。
Ｑ１６、一度受けた講座を再受講することはできますか？
Ａ１６、できます。
再受講は、理解を深めることや、年初の目標を立てるために
目標講座を毎年受講するなど、さまざまな形でお役立て頂けます。
なお、講座受講時に提供している割引券が有効期限内であれば、
再受講のお申し込み時に、その券をご利用頂けます。
Ｑ１７、講座の申込みをしたのですが、案内メールが来ません。
どうしたらよいですか？
Ａ１７、お手数をおかけして申し訳ございません。
こちらの不手際の可能性がございますが、できましたら、
ご確認頂きたいことが３点ございます。
まず１点目ですが、お客様が、迷惑メール用トレイがあるソフトをご利用の場合、
何らかの原因で、こちらからのメールが迷惑メールとして処理されている可能性が
ございます。
該当される方は、まずそちらをご確認頂ければと思います。
続いて２点目に、お客様のメール受信に関する何らかのブロック機能が働き、
こちらからのメールがはじかれているケースがございます。
これに該当されていた場合は、ブロック機能を外すか、もしくは、
他のメールアドレスに変更するかした上で、改めてこちらまでご連絡ください。
最後に３点目ですが、申込みの際に記入して頂いた、お客様のメールアドレスに
誤りがあった場合もございます。
これに該当されていた場合は、正しいメールアドレスを改めて
お知らせ頂ければと思います。
これらをご確認の上で、なお原因がわからないようでしたら、お手数ですが、
お問合せメールフォームより改めてご質問ください。
こちらの不手際の場合は、お詫び申し上げますとともに、
ご案内メールの内容を改めてお伝えします。
よくある質問とご回答は、以上です。
その他、ご不明な点がございましたら、以下のリンク先のメールフォームにて、
お気軽にご連絡ください。
⇒ お問い合わせメールフォーム
頂いたご質問には、原則翌日までに回答致します。
以上、よろしくお願い申し上げます。
|
|
